Processing Time

När du gör en beställning, tar det 3 till 5 dagar för att anpassa din kostym av våra professionella kostymörer. Vissa dräkter och cosplay peruker kan ta upp till 10 dagar. Våra designers kommer att börja arbeta på din kostym omedelbart när betalning inkommit. Det finns inget sätt att avbryta en beställning efter att ordern är lagd. Så snälla gör ett beslut noga. Om du har några frågor om en specifik produkt, tveka inte att kontakta oss genom att använda vårt Kontakta oss formulär.

Vi accepterar för närvarande betalningar från 4 stora kreditkort (MasterCard, AmericanExpress, Visa och Discover), PayPal och Google Checkout.

Gratis frakt

Kundnöjdhet är allt för oss. Om du av någon anledning inte är helt nöjd med ditt köp från cosplaymic.com, kan du returnera den inom 7 dagar för en återbetalning. Men returfrakten avgifter, 20% expeditionsavgift och transaktionen av den totala produkten köpet kommer att dras från din återbetalning. Om du har några frågor om produkterna du får, är du välkommen att kontakta oss genom att använda vårt Kontakta oss formulär

Vänligen se till att paketet uppfyller följande krav: det första har produkten inte har använts, kvalitetsproblem ingår inte. Dessutom finns det ingen kvalitet problem på grund av missbruk eller felaktig användning. Vad mer, de tillbehör och yttre förpackning är intakt.

Om du fått en felaktig produkt, en produkt med något kvalitets-problem, eller för olika från beskrivningen på cosplaymic.com att acceptera, kan du även returnera varan inom 7 arbetsdagar från din betalning på vår bekostnad. Vi kan ge dig en full återbetalning eller ändra produkten på din begäran efter att vi fick paketet och bekräftade frågan. Om det är vår eller logistiskt företagets fel, eller den tullpolitik som leder till ett misslyckande på mottagning inom beräknat leveransdatum efter din betalning, skulle vi fullständigt återbäring dig villkorslöst. Men om det beror på att oriktiga uppgifter har lämnats av kunden eller avvisande eller outtagna i tid, vi kommer inte att vara ansvarig för problemet. Ni måste förstå att.